CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chính sách bảo mật này mô tả cách thức HỘ KINH DOANH QUACKFORGE thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của người dùng khi truy cập website quackforge.xyz và tham gia máy chủ trò chơi Minecraft QuackCraft theo đúng quy định tại Nghị định số 52/2013/NĐ-CP, Nghị định 85/2021/NĐ-CP và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Website quackforge.xyz và các phân khu dịch vụ số, máy chủ trò chơi trực tuyến trực thuộc hệ sinh thái QuackForge chỉ thu thập các thông tin tối thiểu cần thiết phục vụ cho việc vận hành dịch vụ, đồng bộ dữ liệu giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật người dùng, bao gồm:

• Tên tài khoản người dùng hoặc mã định danh dịch vụ: Dùng để định danh người dùng trên từng phân khu dịch vụ, đồng bộ quyền lợi và tự động kích hoạt dịch vụ/vật phẩm khi người dùng thanh toán.
• Địa chỉ IP kết nối: Phục vụ công tác ghi nhận nhật ký hệ thống (log), đảm bảo an ninh mạng và ngăn ngừa các hành vi phá hoại tài nguyên dịch vụ trực tuyến.
• Thông tin liên hệ (Email, Số điện thoại): Chỉ thu thập khi người dùng chủ động cung cấp để tạo tài khoản, nhận thông báo giao dịch hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Mọi thông tin người dùng được thu thập chỉ phục vụ cho các mục đích nội bộ sau:

• Xác thực và hoàn tất các giao dịch thanh toán trực tuyến trên hệ thống QuackForge.
• Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật, sự cố tài khoản hoặc tra soát giao dịch.
• Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ số, bảo đảm môi trường trực tuyến an toàn và tuân thủ pháp luật.

3. Cam Kết Bảo Mật & Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Hộ Kinh Doanh QuackForge cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

Website quackforge.xyz không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, số thẻ tín dụng, mã PIN hay mật khẩu ngân hàng của người dùng.

• Giao dịch chuyển khoản qua mã QR được xử lý thông qua cổng thanh toán trung gian PayOS được cấp phép, tuân thủ các chuẩn an toàn bảo mật tài chính ngân hàng quốc gia.
• Giao dịch thẻ cào được mã hóa và đối soát tự động qua hệ thống cổng gạch thẻ viễn thông an toàn.

5. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu người dùng được lưu trữ an toàn trên hệ thống trong suốt thời gian tài khoản người dùng còn hoạt động. Trường hợp người dùng yêu cầu hủy bỏ thông tin hoặc khi dịch vụ chấm dứt hoạt động, dữ liệu sẽ được xóa bỏ an toàn theo quy trình kỹ thuật.

6. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin tài khoản của mình.
• Yêu cầu hỗ trợ xử lý mọi vướng mắc liên quan đến bảo mật thông tin bằng cách liên hệ Hotline: 0943505127 hoặc gửi thư về support@quackforge.xyz.

7. Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin

Mọi thắc mắc và khiếu nại về chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ: